Клинико-экспертная служба

Для осуществления внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий, соблюдения приоритета интересов здоровья граждан при оказании им медицинской помощи, улучшения доступности и качества медицинской помощи  в МБУЗ «Городская больница № 1 им. Н.А. Семашко города Ростова-на-Дону» функционирует клинико-экспертная служба. Которая играет немаловажную роль в координации основных направлений работы и решении организационных задач, стоящих перед учреждением.
В составе службы функционируют отделы:


Отдел контроля качества медицинской помощи населению.

Основные функции отдела:

  • осуществление внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии со ст. 90 Федерального закона N 323-ФЗ
  • осуществление контроля за соответствием оказываемой медицинской помощи, имеющимся лицензиям на медицинскую деятельность
  • осуществление контроля за фармакотерапией в отделениях ЛПУ
  • осуществление контроля за качеством платных медицинских услуг
  • осуществление контроля исполнения предписаний и представлений об устранении выявленных контрольными и надзорными органами нарушений медицинской деятельности в МБУЗ «ГБ№1 им. Н.А. Семашко города Ростова-на-Дону»

Заведующий отделом:

Галеева Ольга Анатольевна,

врач высшей квалификационной категории
тел.: (863)250-07-30
факс.: (863)250-07-30

Время и режим работы:
будние дни с 8.00 до 16.00


Отдел организации взаимодействия с СМО и по работе с обращениями граждан и организаций.

Основные функции отдела:

  • осуществление контроля за качеством оказываемой медицинской помощи, утвержденным порядкам и стандартам или протоколам диагностики и лечения
  • проведение разбора письменных обращений (жалоб) граждан на ненадлежащее качество медицинских услуг
  • осуществление контроля за оформлением первичной медицинской документации с целью соответствия выставляемых счетов страховым медицинским компаниям по ОМС. Рассмотрение исков и претензий данных организаций
  • организация взаимодействия с Территориальным Фондом ОМС, страховыми медицинскими организациями по вопросам медико-экономической экспертизы и экспертизы качества медицинской помощи пациентам
  • Рассмотрение наиболее сложных экспертных случаев в больнице


Заведующий отделом:


Простакова Наталья Александровна,
к.м.н.
тел.: (863)250-07-30
факс.: (863)250-07-30

Время и режим работы:
будние дни с 8.00 до 16.00


Отдел качества лабораторных исследований

Основные функции отдела:
• внедрение системы качества, административной и технической системы, управляющих деятельностью лаборатории;
• планирование и контроль качества клинических лабораторных исследований путем определения норм точности с применением имеющихся в распоряжении лабораторий технических средств, химических и биологических реагентов и расходных материалов при минимальных затратах рабочего времени и лабораторных материалов;
• обеспечение качества клинических лабораторных исследований, которое состоит в разработке и осуществлении мер, предупреждающих отрицательное влияние факторов преаналитического (нарушение правил маркировки, хранения, первичной обработки), аналитического (нарушение правил проведения аналитической процедуры, ошибок калибровки метода и настройки измерительного прибора, приобретение и использование реагентов и других расходных материалов, не допущенных к использованию) и постаналитического (оценка правдоподобия и достоверности полученных результатов исследований, их предварительная интерпретация) этапов, способных помешать получению достоверного результата лабораторного исследования;
• осуществление контроля своевременности, доступности и качества лабораторных исследований на уровне клинико-диагностической лаборатории (внутрилабораторный контроль);
• проведение внутренних проверок всех элементов системы качества как управленческих, так и технологических.


Начальник отдела качества лабораторных исследований:

Антонова Елена Алексеевна,
к.б.н.
тел.: (863)250-07-83
факс.: (863)250-07-83
 

Время и режим работы:
будние дни с 8.00 до 16.00

Яндекс.Метрика